IT Services & Support Lead

IT Services & Support Lead

Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto técnico enfocado a liderar el soporte IT, gestionar incidencias y mejorar continuamente el entorno workplace, asegurando la correcta prestación de servicios y la evolución de la infraestructura.
  • - Soportar a usuarios y gestionar incidencias y solicitudes IT de oficina y almacén.
  • - Gestionar el backlog de tickets en la herramienta ITSM, asegurando trazabilidad y cierre.
  • - Coordinar proyectos de infraestructura IT y colaborar con proveedores y equipos internos.

Requisitos clave

  • - Formación profesional en administración de sistemas y redes o similar.
  • - Experiencia en soporte IT y gestión de entornos workplace; conocimientos en Microsoft (Azure, Entra, Microsoft 365, Exchange).
  • - Capacidad de gestionar múltiples incidencias y prioridades; experiencia en coordinación de proyectos IT y entornos corporativos internacionales.