Key Account Care Technician

Key Account Care Technician

Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico centrado en gestionar operaciones de cuentas clave, optimizar el proceso order-to-cash y coordinar la resolución de incidencias.
  • - Gestionar de forma integral los aspectos operativos para garantizar un proceso order-to-cash fluido para cuentas clave y filiales.
  • - Liderar y supervisar la resolución de incidencias de cuentas clave, asegurando que el contact center pueda resolver todas las reclamaciones.
  • - Colaborar con equipos internos para garantizar procesos operativos y comerciales de alto nivel.

Requisitos clave

  • - Experiencia demostrable en servicio al cliente, back office o cadena de suministro.
  • - Formación universitaria o superior.
  • - Conocimiento avanzado de Excel, SAP y CRM.