Loyalty Specialist

Loyalty Specialist

Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestionar y vigilar sistemas de lealtad, integraciones y journeys de cliente a través de web, app y socios; garantizar calidad de datos e incidentes.
  • - Monitorear sistemas de lealtad, integraciones y journeys de cliente en web, app y plataformas de socios.
  • - Gestionar y resolver incidencias de lealtad, incluyendo accesos y avios.
  • - Coordinar con IT, digital y equipos de loyalty para implementar y validar nuevas funcionalidades.

Requisitos clave

  • - Gestión de proyectos y coordinación de stakeholders.
  • - Conocimiento de CRM, programas de lealtad y ecosistemas digitales.
  • - Inglés y español (C1) y capacidad de colaboración con equipos multifuncionales.