Onboarding & Operations Specialist (Saas)

Amphora Logistics

Barcelona (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 9h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 2

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Rol centrado en gestionar onboarding y operaciones para clientes SaaS, asegurando configuración adecuada del producto, adopción rápida y continuidad operativa. Actuar como nexo entre cliente y equipos internos para optimizar uso de la plataforma.
- Liderar el proceso de onboarding end-to-end para nuevos clientes.
- Gestionar cuentas activas y proponer mejoras estructurales.
- Monitorear la operativa diaria y coordinar con equipos internos para asegurar la continuidad del servicio.

- 2–4 años de experiencia en roles de account management, onboarding, customer success u operaciones en entornos SaaS
- Experiencia gestionando clientes corporativos y proyectos de implementación
- Inglés y castellano fluidos (imprescindible)

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