Remote Support Engineer - Barcelona (French-speaking) - Onsite/Hybrid after probation - HD01

Concentrix

Barcelona (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 3h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: 20000 - 24000

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Grado Universitario

Idiomas: Francés,Inglés

Descripción del puesto

Proporcionar soporte técnico remoto y presencial para impresoras 3D industriales. Resolver incidencias de hardware y software y derivar a campo cuando sea necesario. Mantener actualizada la know-how y apoyar al centro de atención al cliente.
- Proporcionar soporte experto en impresoras 3D industriales.
- Resolver de forma remota incidencias de hardware y software y documentar el historial de casos en el CRM.
- Coordinar intervenciones en sitio (repuestos y/o despacho de técnicos) cuando no se pueda resolver remotamente.

- Formación: grado universitario en ingeniería o ciencias (preferiblemente mecánica, industrial o eléctrica) o equivalente.
- Dominio del francés nativo y alto nivel de inglés.
- Conocimiento de impresión 3D, fabricación aditiva y lectura de diagramas eléctricos/electrónicos.

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