Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 38000 - 45000
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Rol práctico y técnico enfocado a la gestión posventa de clientes, desde onboarding hasta renovación, con foco en retención y valor para el negocio.
- - Gestionar la operativa diaria de los clientes y soporte, priorizar incidencias y resolverlas cuando sea posible.
- - Colaborar con producto e ingeniería para rastrear bugs, documentar el impacto en el cliente y priorizar soluciones.
- - Monitorear patrones de uso y adopción para detectar riesgos y oportunidades de expansión o renovación.
Requisitos clave
- Se requieren habilidades de gestión de cuentas B2B, capacidad analítica y facilidad para colaborar con equipos técnicos, con enfoque en la retención y crecimiento de clientes.
- - 3–6 años de experiencia en roles B2B orientados al cliente.
- - Experiencia en startups de alto crecimiento y capacidad para operar en entornos dinámicos.
- - Aptitud técnica para entender tecnologías complejas y colaborar con ingeniería.
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