Senior IT Service Manager – Live Event Operations
Senior IT Service Manager – Live Event Operations
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Rol técnico de gestión de servicios de TI para operaciones 24x7 en eventos en directo. Interlocutor principal con el cliente, liderar incidentes y cambios siguiendo ITIL, y coordinar despliegues y mantenimientos.
- - Coordinar equipos de soporte L1, L2 y L3 durante eventos en directo.
- - Gestionar tickets, SLA, riesgos operativos y reporting.
- - Liderar incidentes, problemas, cambios y major incidents bajo principios ITIL.
Requisitos clave
- - Experiencia en gestión de servicios/operaciones y/o gestión de cuentas técnicas.
- - Conocimientos de ITIL (incidente, problema, cambio y major incident) y plataformas críticas (media/streaming, cloud).
- - Inglés profesional y disponibilidad para fines de semana y festivos; capacidad de tomar decisiones bajo presión.
Más ofertas de Informática / Tecnología en Barcelona
Payments Relationship Manager – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)
Data Scientist (They/She/He) – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)
Payments Relationship Manager – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)
BI Data Engineer – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)
System Engineer (User Management) – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)
Agile Coach – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)