Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Diseñar y asegurar la entrega de servicios de alta calidad. Mantener comunicación con clientes VIP y garantizar el cumplimiento de SLA. Elaborar informes de rendimiento y planes de acción.
- - Coordinar y dar seguimiento end-to-end de las peticiones de clientes VIP
- - Gestionar los SLA y comunicar avances a los clientes
- - Elaborar informes de rendimiento y proponer planes de acción
Requisitos clave
- - Experiencia de 3 años o más en gestión de servicios y SLA
- - Conocimientos avanzados de PowerPoint, Excel, PowerApps, Power Automate y Power BI
- - Conocimientos de protecciones eléctricas (magnetotérmico y diferencial) y atención al cliente
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