Small Accounts Operations Specialist

Factorial

Barcelona (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 4h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: 30000 - 42000

Años de experiencia: 2

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

Oportunidad para optimizar el backbone operativo del segmento de cuentas pequeñas en un entorno SaaS, priorizando procesos escalables y ejecución de iniciativas, colaborando con equipos transversales para impulsar mejoras continuas.
- Coordinar proyectos e iniciativas operativas, asegurando hitos y plazos.
- Identificar ineficiencias, tareas manuales y cuellos de botella y proponer mejoras.
- Implementar nuevos flujos de trabajo, herramientas y cambios de procesos, y medir su impacto.

- Experiencia en operaciones en entorno SaaS/tecnológico (mínimo 2 años).
- Experiencia con CRM, flujos de trabajo y herramientas de automatización.
- Enfoque orientado a datos y habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.

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