Technical Support Advisor (German - speaking) Hybrid -MA05
Technical Support Advisor (German - speaking) Hybrid -MA05
Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 22500 - 24900
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Bachillerato
Idiomas: Inglés,Alemán
Descripción del puesto
- Rol técnico responsable de brindar soporte a clientes en el sector tecnológico, enfocándose en resolución de incidencias, instalación, operación y mantenimiento de productos. Evitar jerga comercial; centrarse en aspectos técnicos y de servicio.
- - Proporcionar soporte técnico y asistencia a clientes por correo y teléfono.
- - Resolver consultas sobre productos y servicios, incluida instalación, funciones operativas, diagnóstico y mantenimiento.
- - Guiar a los clientes a través de procesos de diagnóstico y resolución, utilizando herramientas de diagnóstico y software.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.
- - Formación en industria de bicicletas o mecatrónica y habilidades de diagnóstico.
- - Dominio del alemán y nivel avanzado de inglés, capacidades de comunicación y trabajo en equipo.
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