TECNICO ANALISTA SERVICEDESK 2º NIVEL

Mango

Activa - Comprobada hace 2h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Puesto técnico de soporte a usuarios internos, enfocado a hardware y software, con seguimiento de incidencias y resolución para restablecer servicios en un entorno de call center.
- Proporcionar soporte técnico a usuarios internos (hardware y software) y resolver incidencias
- Colaborar con servicios de redes, ingenieros de software y desarrollo para restablecer el servicio y detectar problemas
- Realizar seguimiento de los incidentes para garantizar su resolución en el plazo establecido