Técnico/a de Soporte a Taquillas (H/M/X)

Técnico/a de Soporte a Taquillas (H/M/X)

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 25000 - 25000
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Catalán

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte funcional y acompañamiento presencial a equipos de taquilla para el uso de la nueva plataforma de venta de billetes. Atender consultas relacionadas con procesos de venta y la oferta comercial, asegurando el correcto uso de la herramienta.
  • - Dar soporte presencial a los equipos de taquilla en el uso de la plataforma de venta de billetes.
  • - Resolver consultas funcionales y dudas operativas relacionadas con los procesos de venta.
  • - Asesorar sobre productos, tarifas y oferta comercial.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente o soporte a usuarios (al menos 1 año).
  • - Nivel fluido de catalán y habilidades de comunicación.
  • - Conocimientos básicos de ofimática (Word, Excel, Teams, Outlook) y facilidad para aprender nuevas aplicaciones.