Técnico/a de Soporte IT (N1/N2)

Técnico/a de Soporte IT (N1/N2)

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico orientado a la resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones en entornos corporativos. Se requiere soporte presencial y remoto, instalación y mantenimiento de equipos y administración básica de Microsoft 365.
  • - Atender y resolver incidencias de hardware, software y comunicaciones.
  • - Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte cumpliendo SLAs.
  • - Proporcionar soporte presencial y remoto a usuarios e instalar, configurar y mantener equipos informáticos y dispositivos móviles.

Requisitos clave

  • - Grado Superior en ASIR o similar.
  • - Experiencia mínima de 2 años en soporte a usuarios en entornos corporativos.
  • - Conocimientos de Windows 11, Microsoft 365, Active Directory e Intune; experiencia con herramientas ITSM.