German Automotive Technical Helpdesk Agent

German Automotive Technical Helpdesk Agent

Activa - Comprobada hace 17h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Alemán,Inglés

Descripción del puesto

  • Soporte técnico para una red de talleres autorizados e independientes en Europa, centrado en diagnósticos y análisis de causas raíz de vehículos eléctricos e ICE.
  • Colaborar con técnicos y departamentos para resolver incidencias de servicio.
  • - Proporcionar soporte técnico a través de diagnósticos y análisis de causas raíz.
  • - Guiar a los talleres en procesos de reparación y documentar adecuadamente los casos.
  • - Coordinar visitas de ingenieros de campo y colaborar con equipos internos para resolver incidencias.

Requisitos clave

  • - Al menos 5 años de experiencia en automoción, preferentemente en taller de concesionario.
  • - Titulación en tecnología automotriz o formación técnica equivalente.
  • - Fluidez en alemán e inglés, y experiencia en herramientas de diagnóstico.