Graduate Product Support Engineer - Customer Assurance for HP Additive Manufacturing

Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 2h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 5-8

Nivel Educativo: Grado Universitario

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Rol técnico de liderazgo en resoluciones de alto impacto en escalaciones de producto y calidad. Actuar como autoridad técnica para cierres de escalaciones, identificar causas raíz y proponer acciones preventivas.
- Gestionar escalaciones de producto y calidad de nivel L4 de principio a fin.
- Definir y ejecutar planes de acción técnicos en colaboración con I+D, calidad, servicios y proveedores.
- Dirigir discusiones técnicas estructuradas y facilitar decisiones impulsadas por datos.

- Título en ingeniería (Mecánica, Eléctrica, Materiales, Software o similar)
- 5-8 años de experiencia en soporte de producto, garantía o roles afines
- Conocimientos en herramientas de análisis, Jira y CRM; capacidad de comunicar resultados a directivos

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