Key Account Service Expert

Key Account Service Expert

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de la estrategia de servicio para el canal de cuentas clave, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente a través de supervisión y coordinación con equipos internos y proveedores.
  • - Implementar la estrategia de servicio para el canal KA y gestionar el rendimiento del área de service.
  • - Analizar periódicamente los resultados de las cuentas clave para asegurar satisfacción y rentabilidad.
  • - Promover la venta de servicios post venta y apoyar a KA managers en nuevas oportunidades de negocio.

Requisitos clave

  • - Licenciatura en ingeniería o similar y experiencia en gestión de contratos y marca
  • - Experiencia en equipos multidisciplinares y conocimiento de ERP/CRM (SAP y Salesforce ideal)
  • - Inglés hablado y escrito; orientación a cliente, liderazgo y comunicación