Head of Retention

Head of Retention

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 6
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión de la estrategia de valor del cliente y la retención para aumentar el LTV, la recurrencia y los ingresos en un entorno tecnológico.
  • - Diseñar y liderar la estrategia de customer value y retención.
  • - Impulsar el crecimiento del negocio recurrente mediante análisis de datos y comportamiento de cliente.
  • - Diseñar y dirigir experimentos orientados a resultados; analizar resultados y convertir insights en decisiones de negocio.

Requisitos clave

  • - 6+ años de experiencia en retention, lifecycle, crm o growth.
  • - Experiencia sólida en e-commerce y en retención, LTV y/o revenue; experiencia en experimentación y análisis de datos.
  • - Experiencia con herramientas CRM; inglés alto/fluido; perfil tecnológico y orientado a resultados.