Técnico/ Técnica Especialista Segmento Banca Retail - San Cugat del Vallés (Barcelona)

Banco Sabadell

Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 6h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 2

Nivel Educativo: Máster

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Analizar y definir la propuesta de valor del segmento de banca retail; coordinar con marketing, comercial, productos y experiencia de cliente; impulsar mejoras de satisfacción y fidelización.
- Definir e impulsar la estrategia de banca retail y actualizarla conforme a oportunidades de mercado y necesidades de clientes.
- Elaborar y gestionar briefings de marketing para campañas y acciones de captación, vinculación y fidelización.
- Gestionar la experiencia de cliente e impulsar los indicadores de satisfacción (NPS), promoviendo la voz del cliente.

- Formación universitaria en economía, ADE, marketing o comunicación; máster o posgrado en marketing o comunicación.
- Experiencia mínima de 2 años en marketing, comunicación y/o experiencia de cliente en servicios financieros.
- Dominio de MS Office, especialmente PowerPoint para presentaciones ejecutivas.

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