VIP Customer Communications Executive – Sensitive (Italian)
VIP Customer Communications Executive – Sensitive (Italian)
Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia:
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Italiano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de atención a clientes VIP centrado en reclamaciones sensibles, basado en Barcelona. Colaborar con el equipo de comunicaciones para mitigar riesgos y mejorar la experiencia del cliente.
- - Gestionar reclamaciones de clientes VIP y sensibles.
- - Gestionar reclamaciones recibidas a través de canales de atención social.
- - Colaborar con otros equipos para identificar riesgos y medir resultados.
Requisitos clave
- - Experiencia previa manejando reclamaciones de clientes VIP.
- - Dominio de italiano e inglés a nivel avanzado.
- - Conocimiento de herramientas CRM y G-Suite, y capacidad de trabajar en entornos dinámicos.
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