Customer Interaction Specialist

Customer Interaction Specialist

Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Francés,Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Puesto técnico en atención y servicio al cliente para gestionar comunicaciones entrantes (llamadas, correos y chats) y apoyar operaciones de viaje.
  • - Atender llamadas, emails y chats.
  • - Gestionar la venta y modificación de billetes (pasajeros y vehículos) y emitir confirmaciones.
  • - Resolver incidencias operativas y asesorar sobre documentación.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente (turismo, transporte o call center preferible)
  • - Habilidades de comunicación, empatía y gestión de incidencias
  • - Conocimiento básico de herramientas CRM y sistemas de reservas; disponibilidad para turnos (fines de semana y festivos)