Guest Relations Agent

Guest Relations Agent

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto en la industria hotelera orientado a la experiencia del huésped, implicando coordinación interdepartamental y atención a solicitudes VIP.
  • - Dar la bienvenida a los huéspedes de manera profesional.
  • - Anticipar las necesidades de los huéspedes y coordinar con housekeeping, restauración y otros departamentos para entregar servicios.
  • - Dar seguimiento a comentarios y gestionar incidencias para garantizar la satisfacción.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en relaciones con huéspedes o atención al cliente en hostelería
  • - Excelentes habilidades de comunicación e interacción interpersonal
  • - Capacidad para trabajar en multitarea en un entorno dinámico; dominio del inglés; buena presencia