Técnico/a Help Desk

Técnico/a Help Desk

Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte técnico y funcional a usuarios finales, resolviendo incidencias en entornos Windows y herramientas de ofimática, garantizando una experiencia de usuario óptima.
  • - Proporcionar soporte técnico a usuarios (hardware, ofimática y aplicaciones internas).
  • - Resolver incidencias en entornos Windows 10/11 Enterprise/Professional.
  • - Gestionar tickets con ServiceNow y aplicar procesos ITIL.

Requisitos clave

  • - Formación mínima en informática o equivalente ( FP Grado Medio ).
  • - Experiencia de al menos 3 años en un puesto similar.
  • - Conocimientos de Windows 10/11, Office (2016/2019/O365) y herramientas de ticketing (ServiceNow).