Customer Service Operations temporary en Barcelona
Customer Service Operations temporary en Barcelona
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 28000 - 28000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés,Catalán
Descripción del puesto
- Gestión operativa de servicio al cliente y pedidos en ERP (SAP preferido); coordinación cross-funcional con ventas, logística y finanzas; foco en resolución de incidencias y cumplimiento de políticas.
- - Gestionar la interacción con clientes y brindar soporte por correo, teléfono y sistemas internos.
- - Procesar y monitorizar pedidos en sistemas ERP (SAP preferido), validar precios, cantidades y términos de entrega.
- - Identificar y resolver discrepancias de contratos y precios, y escalar casos complejos.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en servicio al cliente, gestión de pedidos o operaciones.
- - Capacidad de comunicación escrita y verbal, orientado al cliente.
- - Conocimientos en SAP/ERP y herramientas CRM; dominio de MS Office.