Servicio de atención e información al viajero
Servicio de atención e información al viajero
Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto de atención e información al viajero en estación, con enfoque técnico en informar sobre incidencias, accesibilidad y servicios para pasajeros.
- - informar sobre cortes ferroviarios, paradas anuladas y tiempos estimados de espera.
- - indicar la ubicación y acceso a servicios alternativos habilitados (autobuses, lanzaderas, otros modos de transporte).
- - informar sobre líneas, destinos y accesibilidad de cada estación, especialmente para personas con movilidad reducida.
Requisitos clave
- - Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
- - Capacidad de comunicación clara y coordinación con personal ferroviario o de seguridad.
- - Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y apoyar a personas con movilidad reducida.