IT Support Technician

IT Support Technician

Activa - Comprobada hace 12h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico de soporte IT orientado a resolver incidencias de usuarios internos, trabajando en entorno multicultural y con despliegue de Microsoft 365 y dispositivos.
  • - Atender, registrar y resolver incidencias y solicitudes a través de la herramienta de ticketing (InvGate)
  • - Proporcionar soporte de primer y segundo nivel en hardware, software y periféricos, de forma presencial y remota
  • - Configurar, desplegar y mantener equipos informáticos y gestionar usuarios y dispositivos en Microsoft 365

Requisitos clave

  • - 2–4 años de experiencia en puestos de soporte técnico / helpdesk
  • - Conocimientos de Windows, macOS básico y entorno Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, Entra ID)
  • - Herramientas de ticketing (InvGate, ServiceNow, Jira Service Desk o similar) y conceptos de redes (TCP/IP, VPN, Wi-Fi)