Activa - Comprobada hace 12h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Rol técnico de soporte IT orientado a resolver incidencias de usuarios internos, trabajando en entorno multicultural y con despliegue de Microsoft 365 y dispositivos.
- - Atender, registrar y resolver incidencias y solicitudes a través de la herramienta de ticketing (InvGate)
- - Proporcionar soporte de primer y segundo nivel en hardware, software y periféricos, de forma presencial y remota
- - Configurar, desplegar y mantener equipos informáticos y gestionar usuarios y dispositivos en Microsoft 365
Requisitos clave
- - 2–4 años de experiencia en puestos de soporte técnico / helpdesk
- - Conocimientos de Windows, macOS básico y entorno Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, Entra ID)
- - Herramientas de ticketing (InvGate, ServiceNow, Jira Service Desk o similar) y conceptos de redes (TCP/IP, VPN, Wi-Fi)
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