Aux. Administrativo/a Call Center

Aux. Administrativo/a Call Center

Activa - Comprobada hace 15h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de aux. administrativo/a para call center logístico.
  • Enfocado al seguimiento de envíos, resolución de incidencias y gestión documental.
  • Con apoyo en herramientas de rastreo y comunicación remota.
  • - Realizar el seguimiento en tiempo real de las unidades mediante sistemas de rastreo para informar a los clientes sobre su pedido.
  • - Resolver incidencias inmediatas como direcciones incorrectas y rechazos de mercancía.
  • - Liquidar rutas al finalizar la jornada, validar las entregas y gestionar la logística inversa.

Requisitos clave

  • - Experiencia demostrada en puesto
  • - Excel avanzado: tablas dinámicas, macros y funciones complejas para indicadores de gestión y reportes de costos
  • - Capacidad para resolver conflictos, comunicar instrucciones de forma remota y priorizar entregas críticas