Coordinador/a Relación Clientes - Leroy Merlin Platja d'Aro

Coordinador/a Relación Clientes - Leroy Merlin Platja d'Aro

Leroy Merlin
Platja d'Aro (Girona)
Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Garantizar la mejor experiencia al cliente en tienda, antes, durante y después de la compra, mediante la oferta de servicios personalizados y seguimiento de planes de acción.
  • - Coordinar al equipo para una acogida excelente y una experiencia de cliente fluida.
  • - Escuchar las necesidades del cliente y proponer planes de acción en coordinación con el LRC.
  • - Planificar y organizar el día a día del equipo de Relación Cliente, incluyendo encuestas de salida sin compra y acciones en tiempo real cuando sea posible.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en puesto similar
  • - Conocimiento de herramientas de ofimática
  • - Capacidad de coordinación y orientación a la experiencia del cliente

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