Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Gestión de oportunidades de negocio a partir de interacciones con clientes (retail, pymes y autónomos). Registrar contactos y oportunidades en CRM para optimizar la generación centralizada. Impulsar ventas cruzadas y la contratación de productos (hipotecas, seguros, ahorro) respetando normativa y estándares.
- - Atender y gestionar con prioridad las peticiones de interés comercial (walk-in, cita previa, leads digitales) de clientes de cartera única, maximizando la conversión y garantizando una atención de calidad.
- - Impulsar la venta cruzada en todas las interacciones, analizando el conocimiento del cliente para ofrecer soluciones de valor y fomentar la vinculación y la contratación de productos complementarios, con apoyo del especialista cuando sea necesario.
- - Registrar todas las actividades en CRM, gestionar la contratación de productos y el alta de nuevos clientes, y reportar resultados para inteligencia de negocio respetando normativa y estándares de calidad.
Requisitos clave
- - Diplomatura universitaria en área empresarial o FP Superior (rama administración).
- - Formación LCCI con recertificación vigente (nivel 2).
- - Formación IDD y MiFID con recertificación vigente (nivel 2).
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