Customer Success Manager (French Speaking)

Customer Success Manager (French Speaking)

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: 47746 - 55822
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Francés

Descripción del puesto

  • Puesto orientado a convertir insights de clientes en acciones para mejorar resultados y experiencia. Impulsar la adopción de soluciones y coordinar con equipos internos para garantizar el éxito del cliente.
  • - Diseñar planes de éxito alineados a los objetivos del cliente.
  • - Guiar la adopción y madurez de la solución, gestionando riesgos y renovaciones.
  • - Identificar oportunidades de upsell/cross-sell y colaborar con ventas.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en roles de atención al cliente en software en la nube.
  • - Dominio de inglés y francés (oral y escrito).
  • - Capacidad para gestionar retención, expansión de ingresos y relaciones con clientes.