Strada Assist Application Support

Strada Assist Application Support

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de soporte técnico especializado en herramientas Strada (Assist, Portal y Core). Garantizar la continuidad operativa mediante análisis de incidencias, resolución de tickets y documentación.
  • - Proporcionar soporte técnico interno para Strada Assist, Strada Portal, Strada Core u otras aplicaciones bajo el alcance del equipo.
  • - Analizar, priorizar y resolver incidencias de tickets conforme a SLAs y procedimientos de escalado.
  • - Documentar soluciones, mantener la documentación actualizada y contribuir a la mejora continua.

Requisitos clave

  • - Experiencia con Windows y SQL.
  • - Capacidad para analizar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
  • - Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español, tanto verbales como escritas.