L1 IT Support (English)

L1 IT Support (English)

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de soporte IT de nivel 1 enfocado a incidentes y solicitudes, con atención al usuario y registro de soluciones.
  • - Monitorear y registrar incidencias y solicitudes en el sistema de tickets.
  • - Diagnosticar problemas iniciales y resolver incidencias simples y solicitudes conocidas.
  • - Escalar incidencias complejas y mantener informados a los usuarios.

Requisitos clave

  • - Experiencia en puestos de soporte IT.
  • - Habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo.
  • - Residir en San Sebastián (presencial) y dominio del inglés.