Ayudante de Recepción

Ayudante de Recepción

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 0.5
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Inglés,Alemán

Descripción del puesto

  • Puesto de recepción orientado a la atención al cliente y gestión de reservas en hotel. Enfoque en mantener la experiencia del huésped y ejecutar procesos de recepción con precisión.
  • - Velar por el cumplimiento de los procesos de recepción y la satisfacción del cliente.
  • - Gestionar el check-in y check-out, asignar habitaciones y atender incidencias.
  • - Colaborar con otros departamentos para garantizar la mejor experiencia del cliente y gestionar ventas de productos y servicios (upselling, cross selling y ancillaries).

Requisitos clave

  • - Grado en turismo o FP I/II o ciclo formativo de grado medio/superior en alojamiento/hostelería y turismo.
  • - Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares en hoteles 4 o superiores.
  • - Inglés B1 y alemán A2; manejo de software de gestión hotelera y Office (nivel medio).