Asesor/a Contact Center con catalán y alemán

Asesor/a Contact Center con catalán y alemán

Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 25000 - 28500
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Inglés,Catalán,Alemán

Descripción del puesto

  • Puesto de asesor/a de contact center multilingüe para atención al cliente y gestión de rutas de técnicos.\nEnfocado a realizar llamadas, actualizar datos y generar informes, dentro de un entorno internacional.
  • - Planificar y gestionar rutas eficientes para los/las técnicos.
  • - Atender llamadas de clientes y gestionar servicios solicitados (consultas, reclamaciones, citas, actualización de datos).
  • - Elaborar informes y reporting.

Requisitos clave

  • - Nivel oral avanzado de inglés, alemán y catalán.
  • - Experiencia en atención al cliente y gestión de rutas.
  • - Dominio del paquete Office.