German and English Speaking Customer Service Agent (m/f/d) - 100% remote

German and English Speaking Customer Service Agent (m/f/d) - 100% remote

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de atención al cliente multilingüe, gestionando consultas y soporte durante el ciclo de reserva, desde casa.
  • - Atender consultas de clientes alemanes e ingleses por teléfono y correo electrónico.
  • - Gestionar reservas desde la planificación hasta el soporte post-reserva.
  • - Escalar casos complejos a equipos internos para resolverlos de forma oportuna.

Requisitos clave

  • - Dominio nativo o alto del alemán e inglés fluido.
  • - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o similar.
  • - Conocimientos de MS Office y CRM; buenas habilidades de comunicación; capacidad para trabajar en horario rotativo desde casa.