German and English Speaking Customer Service Agent (m/f/d) - 100% remote
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Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto técnico de atención al cliente multilingüe, gestionando consultas y soporte durante el ciclo de reserva, desde casa.
- - Atender consultas de clientes alemanes e ingleses por teléfono y correo electrónico.
- - Gestionar reservas desde la planificación hasta el soporte post-reserva.
- - Escalar casos complejos a equipos internos para resolverlos de forma oportuna.
Requisitos clave
- - Dominio nativo o alto del alemán e inglés fluido.
- - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o similar.
- - Conocimientos de MS Office y CRM; buenas habilidades de comunicación; capacidad para trabajar en horario rotativo desde casa.
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