German Speaking Agent Replacement Reservation (m/f/d) - 100% Remote

German Speaking Agent Replacement Reservation (m/f/d) - 100% Remote

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: 21600 - 21600
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Alemán

Descripción del puesto

  • Puesto de atención al cliente 100% remoto para gestionar incidencias y reservas de vehículos de sustitución en casos de avería o accidente. Coordinar con aseguradoras y servicios de asistencia, y gestionar pedidos y reservas de forma orientada al cliente.
  • - Crear y gestionar órdenes de reserva de vehículos de reemplazo.
  • - Gestionar comunicaciones entrantes y salientes por correo y teléfono manteniendo la orientación al cliente.
  • - Actuar como punto de contacto principal durante situaciones de estrés, ofreciendo soluciones claras y efectivas.

Requisitos clave

  • - Fluidez en alemán e inglés
  • - Enfoque orientado al cliente y habilidades de comunicación
  • - Capacidad para trabajar de forma remota y adaptarse a turnos nocturnos