Plan de carrera en Customer Experience

Plan de carrera en Customer Experience

Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 28000 - 28000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Oportunidad para desarrollar un plan de carrera en Customer Experience en una empresa tecnológica en crecimiento, enfocado a gestionar relaciones con clientes y mejorar su experiencia. Se combina trabajo presencial y remoto en Mallorca.
  • - Gestionar la relación con los clientes como punto de contacto principal y resolver consultas para maximizar su aprovechamiento de la herramienta
  • - Diseñar y actualizar material de soporte (manuales, videos) para facilitar el uso del software
  • - Colaborar con equipos de desarrollo y producto para mejorar las funcionalidades basándose en el feedback de clientes

Requisitos clave

  • - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en Castellano e Inglés
  • - Capacidad para resolver problemas de forma proactiva y eficiente
  • - Capacidad de trabajo autónomo y en equipo, con adaptabilidad a un entorno dinámico