Técnico/a de Atención al Paciente - HQS Palmaplanas· Palma ·
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Activa - Comprobada hace 7h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Inglés,Alemán
Descripción del puesto
- Incorporarse al servicio de experiencia del paciente para la atención hospitalaria, buscando mejorar el bienestar general de los pacientes. Realizar gestiones de información y apoyo al paciente.
- - Proporcionar una atención al paciente de calidad siguiendo indicadores de servicio
- - Gestionar reclamaciones y sugerencias y dar respuesta hasta su resolución
- - Identificar tendencias problemáticas y proponer mejoras
Requisitos clave
- - Formación profesional grado superior de administración y finanzas
- - Dominio del inglés
- - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
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