Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Dirigir y coordinar las actividades de servicio y postventa en el ámbito industrial, definiendo la estrategia de servicio alineada con los objetivos de negocio. Gestionar la cuenta de resultados y los KPIs, impulsando mejoras y crecimiento del área. Liderar y desarrollar el equipo de servicio en Iberia promoviendo la excelencia y la mejora continua.
- - Diseñar e implementar la estrategia de servicio y postventa alineada a los objetivos del negocio.
- - Gestionar la cuenta de resultados, KPIs, procesos, estándares y herramientas de servicio.
- - Liderar, desarrollar y motivar al equipo de servicio en Iberia, promoviendo la excelencia y la mejora continua.
Requisitos clave
- - Formación en ingeniería o similar.
- - Experiencia mínima de 5 años en liderazgo en áreas de servicio técnico/postventa/mantenimiento en entornos industriales.
- - Capacidad de gestionar equipos, definir procesos, monitorizar KPIs y desarrollar estrategias para mejorar eficiencia, rentabilidad y satisfacción del cliente.