Agente de Helpdesk Francés + Inglés
Agente de Helpdesk Francés + Inglés
Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Francés
Descripción del puesto
- Dar soporte técnico y atención al cliente a través de teléfono, correo y web, ofreciendo soluciones y priorizando incidencias. Identificar áreas de mejora en el servicio y colaborar en la base de conocimiento.
- - Atender a clientes a través de teléfono, correo electrónico y web, brindando soporte técnico y soluciones eficaces.
- - Detectar, analizar y priorizar incidencias y consultas de los usuarios.
- - Diagnosticar problemas y definir planes de resolución adecuados.
Requisitos clave
- - Idioma principal + inglés (C1) + francés (C1) + español
- - Conocimientos básicos de informática (entorno PC)
- - Habilidades comunicativas destacadas y orientación al cliente
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