Agente de Helpdesk Francés + Inglés

Agente de Helpdesk Francés + Inglés

Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Francés

Descripción del puesto

  • Dar soporte técnico y atención al cliente a través de teléfono, correo y web, ofreciendo soluciones y priorizando incidencias. Identificar áreas de mejora en el servicio y colaborar en la base de conocimiento.
  • - Atender a clientes a través de teléfono, correo electrónico y web, brindando soporte técnico y soluciones eficaces.
  • - Detectar, analizar y priorizar incidencias y consultas de los usuarios.
  • - Diagnosticar problemas y definir planes de resolución adecuados.

Requisitos clave

  • - Idioma principal + inglés (C1) + francés (C1) + español
  • - Conocimientos básicos de informática (entorno PC)
  • - Habilidades comunicativas destacadas y orientación al cliente