Helpdesk Agent French based in Las Palmas

Helpdesk Agent French based in Las Palmas

Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Francés,Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de helpdesk enfocado en soporte técnico en francés e inglés para atención al cliente. Proporcionar soporte por teléfono, correo y web y colaborar en mejoras de procesos.
  • - Interactuar con clientes vía teléfono, correo y web para proporcionar soporte técnico y resolver incidencias.
  • - Identificar, evaluar y priorizar los problemas y quejas de los clientes.
  • - Analizar problemas de los clientes y diseñar planes de resolución.

Requisitos clave

  • - Francés fluido (idioma principal) e inglés (B2 o superior); valorable castellano.
  • - Habilidades básicas de PC y buenas habilidades de comunicación; orientación al cliente.
  • - Disponibilidad para trabajar en turnos 7x24 (40 h/semana) con horarios rotativos.