Helpdesk Agent German based in Las Palmas
Helpdesk Agent German based in Las Palmas
Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Otro / No especificado
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés,Castellano
Descripción del puesto
- Rol de soporte técnico tipo helpdesk orientado a clientes, centrado en resolver incidencias y guiar al usuario en entornos informáticos.
- - Interactuar con clientes mediante teléfono, correo electrónico y la web para proporcionar soporte técnico y resolver incidencias.
- - Identificar, evaluar y priorizar problemas y reclamaciones de los clientes.
- - Elaborar planes de resolución y contribuir a la base de conocimiento del helpdesk.
Requisitos clave
- - Alemán y Inglés fluidos; Castellano valorado
- - Habilidades de comunicación y orientación al cliente
- - Disponibilidad para turnos 7x24 (40 h/semana)
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