Destination Concierge (GEX) - Paradisus Salinas Lanzarote
Destination Concierge (GEX) - Paradisus Salinas Lanzarote
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Resumen técnico del puesto: gestionar la experiencia de clientes VIP y huéspedes en destino y asegurar un servicio de alta calidad, sin mencionar la empresa ni beneficios.
- - Gestionar la experiencia de los clientes VIP y huéspedes en habitaciones de atributo superior.
- - Asegurar que reciban información sobre servicios e instalaciones y anticipar sus necesidades.
- - Gestionar incidencias y solicitudes, aplicando upselling y cross-selling para maximizar ingresos y satisfacción.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en hotelería.
- - Conocimiento de servicios e instalaciones del hotel y del destino.
- - Capacidad para upselling y cross-selling, y gestión de incidencias.
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