Destination Concierge (GEX) - Paradisus Salinas Lanzarote

Destination Concierge (GEX) - Paradisus Salinas Lanzarote

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Resumen técnico del puesto: gestionar la experiencia de clientes VIP y huéspedes en destino y asegurar un servicio de alta calidad, sin mencionar la empresa ni beneficios.
  • - Gestionar la experiencia de los clientes VIP y huéspedes en habitaciones de atributo superior.
  • - Asegurar que reciban información sobre servicios e instalaciones y anticipar sus necesidades.
  • - Gestionar incidencias y solicitudes, aplicando upselling y cross-selling para maximizar ingresos y satisfacción.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en hotelería.
  • - Conocimiento de servicios e instalaciones del hotel y del destino.
  • - Capacidad para upselling y cross-selling, y gestión de incidencias.