Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios, atendiendo incidencias y escalando cuando sea necesario. Registrar y hacer seguimiento de tickets.
- - Atender incidencias técnicas y resolverlas en tiempo razonable.
- - Diagnosticar problemas de hardware y software y proponer soluciones.
- - Documentar incidencias y actualizar tickets en el sistema de soporte.
Requisitos clave
- - Experiencia en soporte técnico de usuario final
- - Conocimientos básicos de hardware y software
- - Habilidad para trabajar en equipo y gestionar tickets
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