Administrativo/a Back Office (Reclamaciones)

Administrativo/a Back Office (Reclamaciones)

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Bachillerato
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión de reclamaciones y correos entrantes para carteras asignadas, asegurando respuestas en tiempo y forma, cumplimiento normativo y estándares de calidad y servicio.
  • - Gestionar y tramitar reclamaciones y correos entrantes dentro de los plazos establecidos.
  • - Analizar incidencias y elaborar respuestas claras y alineadas con criterios internos y regulatorios.
  • - Colaborar con departamentos para garantizar resolución correcta y mantenimiento de los estándares de calidad.

Requisitos clave

  • - Bachillerato o formación técnica finalizada
  • - Español avanzado (escrito y hablado)
  • - Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook)