GESTOR/A TELEFÓNICA MADRID, MADRID

GESTOR/A TELEFÓNICA MADRID, MADRID

Activa - Comprobada hace 3h

Tipo de Contrato: Temporal

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión telefónica y atención al cliente en un centro de empleo, con uso de plataformas internas y generación de informes. Incluye gestión de incidencias y atención a quejas y reclamaciones.
  • - Atender y gestionar la atención telefónica y la gestión de incidencias
  • - Generar informes y registrar solicitudes
  • - Analizar quejas, reclamaciones y felicitaciones y proponer soluciones

Requisitos clave

  • - Capacidad para trabajar de forma independiente y/o en equipo
  • - Experiencia previa en puestos similares
  • - Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos