Técnico de atención al alumno (Temporal)

Unir

Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Activa - Comprobada hace 2h

Tipo de Contrato: Temporal

Jornada Laboral: Parcial

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 0.5

Nivel Educativo: Grado Universitario

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Puesto de atención al alumnado enfocado en brindar soporte a través de teléfono, email y chat. Gestión de interacciones en CRM y coordinación de trámites como matriculaciones y resolución de incidencias.
- Atender al alumnado a través de teléfono, correo y chat
- Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM con seguimiento efectivo
- Liderar trámites como matriculaciones, gestión documental y resolución de incidencias

- Formación en Grado Universitario o FP Superior
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente telefónico de alto volumen
- Excelentes habilidades de comunicación y enfoque orientado a soluciones

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