Técnico de atención al alumno

Técnico de atención al alumno

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 0.5
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de atención al alumno enfocado a brindar soporte a estudiantes a través de múltiples canales, gestionando trámites y registro en CRM sin mencionar beneficios. Mantener una experiencia fluida para el alumnado.
  • - Proporcionar atención personalizada a los estudiantes a través de teléfono, correo y chat.
  • - Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM, asegurando seguimiento eficiente.
  • - Liderar trámites clave como matriculaciones, gestión documental y resolución de incidencias, garantizando una experiencia fluida para los estudiantes.

Requisitos clave

  • - Habilidades comunicativas excepcionales (oral y escrita)
  • - Formación universitaria o ciclo superior
  • - Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente telefónico con alto volumen de llamadas