Agente Atención al Cliente con catalán

Agente Atención al Cliente con catalán

Activa - Comprobada hace 17h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 22880 - 24960
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Catalán

Descripción del puesto

  • Se busca agente de atención al cliente con catalán para gestionar consultas, incidencias y solicitudes de clientes a través de múltiples canales. Garantizar una gestión ágil y adecuada, cumpliendo niveles de servicio.
  • - Atender llamadas y correos electrónicos de clientes, proporcionando información y soporte.
  • - Registrar, gestionar y hacer seguimiento de los casos e incidencias.
  • - Mantener comunicación proactiva con los clientes sobre el estado de sus solicitudes y documentar la información en los sistemas.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o gestión de incidencias.
  • - Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM).
  • - Valorable experiencia en Salesforce; dominio de catalán.