Agente Atención al Cliente con catalán
Agente Atención al Cliente con catalán
Activa - Comprobada hace 17h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 22880 - 24960
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Catalán
Descripción del puesto
- Se busca agente de atención al cliente con catalán para gestionar consultas, incidencias y solicitudes de clientes a través de múltiples canales. Garantizar una gestión ágil y adecuada, cumpliendo niveles de servicio.
- - Atender llamadas y correos electrónicos de clientes, proporcionando información y soporte.
- - Registrar, gestionar y hacer seguimiento de los casos e incidencias.
- - Mantener comunicación proactiva con los clientes sobre el estado de sus solicitudes y documentar la información en los sistemas.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o gestión de incidencias.
- - Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM).
- - Valorable experiencia en Salesforce; dominio de catalán.
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