Agente atención al cliente XIAOMI Madrid

Agente atención al cliente XIAOMI Madrid

Activa - Comprobada hace 12h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de atención al cliente para soporte multicanal. Resolver incidencias y dudas siguiendo procedimientos y estándares de calidad. Gestionar actualizaciones de conocimientos y bases de datos.
  • - Atender de forma integral el servicio de chat, teléfono y email.
  • - Resolver incidencias, consultas y dudas del cliente.
  • - Actualizar conocimientos y bases de datos conforme a procedimientos y KPI.

Requisitos clave

  • - Experiencia o conocimientos en sistemas de telefonía y comunicaciones móviles
  • - Experiencia en gestión de clientes
  • - Inglés nivel B1 (valorable)