Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 17194 - 17194
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente y soporte técnico orientado a incidencias y servicio multicanal. Gestionar tickets y seguimiento hasta resolución, con énfasis en calidad y experiencia de usuario.
- - Atender y orientar a usuarios por teléfono, correo y plataformas de gestión.
- - Registrar, hacer seguimiento y resolver incidencias y solicitudes.
- - Escalar casos a equipos especializados y actualizar bases de conocimiento y procedimientos.
Requisitos clave
- - Licenciatura o Grado Universitario
- - Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente
- - Experiencia en gestión de incidencias y manejo de CRM/Jira/Salesforce
Más ofertas de Atención al cliente en Madrid
Store Manager (40h)
Tous
Madrid (Madrid)
Prácticas Account Manager
Luda Partners
Madrid (Madrid)
Camarero/Auxiliar de sala - CY Palafox
Cine Yelmo
Madrid (Madrid)
Contrato Fijo Discontinuo Tiempo Parcial - Cine Yelmo Parque Corredor
Cine Yelmo
Torrejón de Ardoz (Madrid)
Contrato Fijo Discontinuo Tiempo Parcial - Cine Yelmo Palafox
Cine Yelmo
Madrid (Madrid)
Contrato Fijo Discontinuo Tiempo Parcial - Cine Yelmo Rivas H2O
Cine Yelmo
Rivas-Vaciamadrid (Madrid)